नयी दिल्ली, 23 दिसंबर (भाषा) दूरसंचार नियामक ट्राई ने सोमवार को टैरिफ नियमों में संशोधन कर मोबाइल सेवा प्रदाताओं को डेटा का उपयोग नहीं करने वाले ग्राहकों के लिए वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए एक अलग योजना जारी करने का आदेश दिया।
नियामक ने विशेष रिचार्ज कूपन पर 90 दिनों की सीमा हटा दी और इसे 365 दिनों तक बढ़ा दिया।
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने टेलीकॉम उपभोक्ता संरक्षण में कहा, “…सेवा प्रदाता विशेष रूप से वॉयस और एसएमएस के लिए कम से कम एक विशेष टैरिफ वाउचर की पेशकश करेगा, जिसकी वैधता अवधि तीन सौ पैंसठ दिनों से अधिक नहीं होगी।” बारहवां संशोधन) विनियम, 2024।
इस कदम से उपभोक्ताओं को उन सेवाओं के लिए भुगतान करने में मदद मिलेगी जिनका वे आम तौर पर उपयोग करते हैं।
परामर्श प्रक्रिया के दौरान, ट्राई को विभिन्न विचार सामने आए, जिनमें कई वरिष्ठ नागरिकों, घरों में ब्रॉडबैंड वाले परिवारों आदि को अपने मोबाइल फोन के लिए डेटा के साथ बंडल किए गए रिचार्ज प्लान की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
एक व्याख्यात्मक नोट में, ट्राई ने कहा कि उसका विचार है कि मौजूदा डेटा-केवल एसटीवी और बंडल ऑफर के अलावा, वॉयस और एसएमएस के लिए एक अलग एसटीवी अनिवार्य किया जाएगा।
“यह भी देखा गया है कि केवल वॉयस और एसएमएस एसटीवी को अनिवार्य करने से उन ग्राहकों को एक विकल्प मिलेगा, जिन्हें डेटा की आवश्यकता नहीं है, और यह किसी भी तरह से डेटा समावेशन की सरकारी पहल को उलट नहीं देगा क्योंकि सेवा प्रदाता बंडल ऑफर और डेटा की पेशकश करने के लिए स्वतंत्र हैं। केवल वाउचर,” नोट में कहा गया है।
नियामक ने टेलीकॉम ऑपरेटरों को किसी भी मूल्य का रिचार्ज वाउचर जारी करने की भी अनुमति दी है, लेकिन उन्हें कम से कम मूल्य का रिचार्ज कूपन भी जारी करना होगा। ₹10. इससे पहले, नियम टेलीकॉम ऑपरेटरों को मूल्यवर्ग में टॉप-अप वाउचर जारी करने की अनुमति देता था ₹10 और 10 के गुणज.
“प्राधिकरण का विचार है कि केवल टॉप-अप वाउचर के लिए 210 और उसके गुणकों के मूल्यवर्ग का आरक्षण खत्म किया जाए और टीएसपी को कम से कम एक टॉप के जनादेश को बरकरार रखते हुए अपनी पसंद के किसी भी मूल्यवर्ग में सभी वाउचर पेश करने की अनुमति दी जा सकती है। मूल्यवर्ग का अप वाउचर ₹10,” नोट में कहा गया है।
